Política de Devoluciones Apapacho Home
En Apapacho Home, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por algún motivo necesitas realizar un cambio o devolución, te pedimos que leas atentamente nuestras políticas:
Condiciones para cambios y devoluciones
-
Plazo: Tenes hasta 72 hs desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
-
Estado del producto: El artículo debe estar sin uso, en su empaque original y con todas sus etiquetas intactas. No aceptamos devoluciones de productos usados, lavados o sin su empaque original.
-
Productos defectuosos o con fallas: Si recibiste un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de las 72 horas posteriores a la recepción para coordinar la reposición . El costo del envió corre por cuenta del cliente.
Cómo solicitar un cambio o devolución
-
Envíanos un mensaje al WhatsApp al número: o un E-mail a [email protected]: con el número de pedido, motivo de la devolución y fotos del producto.
-
Nuestro equipo revisará la solicitud y te informará los pasos a seguir.
-
Dependiendo del caso, te informaremos si podes elegir entre un cambio por otro producto, un crédito en tienda o un reembolso.
Excepciones
Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos de uso personal como toallas y toallones , sábanas que hayan sido abiertas y accesorios ( repasadores, fundas, alfombras)
Si tienes dudas, ¡escribinos! Estamos para ayudarte. 💙